Analyser sa communication : 3 questions pour savoir si elle sert vraiment ton activité

Tu as passé les six premiers mois de l’année à publier, à créer, à poster. Insta, LinkedIn, YouTube, peut-être même une newsletter ou un site flambant neuf. Mais vraie question : ta communication t’a-t-elle vraiment servi ?

Pas en likes. Pas en abonnés. En contacts concrets. En ventes. En échanges utiles.

Parce que c’est facile de confondre présence et efficacité. Mais si tu veux que la seconde moitié de l’année soit différente, commence par faire le point.

1. Être là, ce n’est pas suffisant

Tu as peut-être été régulière. Visible. Créative. Mais ça ne suffit pas.

Être active sur les réseaux, publier des visuels ou écrire des newsletters ne garantit aucun impact réel si ça n’entraîne aucune interaction, aucun échange, aucun acte derrière.

💬 Image concrète : c’est comme une relation où tu parles tous les jours, mais où tu n’échanges rien de profond. Le lien est faible, artificiel.

La question à se poser : est-ce que ce que tu as partagé a déclenché quelque chose ? Est-ce que ça a bougé quelque chose pour quelqu’un ?

💡 Tu es potière. Tu montres régulièrement tes créations en story. Mais personne ne t’a jamais envoyé un message pour en savoir plus, ni commandé une pièce. Peut-être que tu ne montres pas assez comment acheter. Peut-être que tu inspires, mais que tu n’invites pas à passer à l’action.

👉 Il faut distinguer “être présente” de “servir ton entreprise”. Une présence creuse, même constante, reste inefficace si elle ne mène à aucun contact ou retombée concrète.

2. Trois questions pour faire ton audit express

Pas besoin d’un tableau Excel géant. Commence par te poser ces trois questions clés :

1. Est-ce que j’ai eu des prises de contact directes grâce à ma communication ?

👉 Messages privés, demandes de devis, formulaires remplis, réponses à tes mails…

💬 Tu es céramiste ? Est-ce qu’une personne t’a contactée après avoir vu une story sur une de tes pièces en cours ? Si tu publies souvent mais qu’il ne se passe jamais rien en coulisses, c’est un signal d’alerte.

💬 Tu proposes des ateliers créatifs ? Quelqu’un t’a-t-il dit “j’ai découvert tes ateliers via ton dernier post” ? Sinon, il faut retravailler la clarté et l’accessibilité de tes offres.

2. Est-ce que mes contenus ont déclenché des conversations utiles ?

👉 Réactions, partages, retours, même en off. Des gens t’ont-ils dit : « ce post m’a fait réfléchir » ? T’ont-ils posé des questions ensuite ?

💬 Tu es herboriste ? Est-ce qu’après ton post sur les tisanes de l’été, quelqu’un est venu te demander une recette, une astuce, ou même un atelier ?

💬 Tu es photographe pour les artisans ? Est-ce qu’un post sur la lumière naturelle a lancé une discussion en DM ou en commentaire ? Si rien ne rebondit, ton contenu est peut-être trop informatif et pas assez relationnel.

3. Est-ce que j’ai vu un impact réel sur mon activité ?

👉 Plus de ventes ? Plus de demandes sérieuses ? Un sentiment de visibilité utile (et pas juste de sursollicitations inutiles) ?

💬 Tu es illustratrice textile ? Si aucune commande personnalisée ou collab ne s’est présentée, peut-être que ton message n’est pas assez clair. Ou pas diffusé au bon endroit.

💬 Tu es potière ? Est-ce qu’à un marché, quelqu’un t’a reconnue via Instagram ? Ce genre de signe montre une visibilité qui commence à porter.

3. Si tu as répondu NON à au moins une de ces questions…

Pas de panique. Mais ne continue pas comme ça.

Ça ne veut pas dire « poster plus ». Ni « refaire tout ton branding ». Ça veut dire reprendre la stratégie de fond.

✔️ Qui tu veux toucher ?
✔️ Quel problème tu aides à résoudre ?
✔️ Est-ce que tes contenus créent de la clarté chez les bonnes personnes ?

Et ensuite, tu ajustes.

Tu arrêtes les posts génériques. Tu poses plus de questions. Tu testes de nouveaux formats. Tu retournes peut-être même sur le terrain : un live, un atelier local, un mail perso.

💬 Tu es artisan bijoutière ? Si tes stories n’amènent jamais de questions, tu peux montrer plus de coulisses : fabrication, choix des pierres, inspiration. Et toujours, rappeler comment commander.

Parce que la communication utile, ce n’est pas celle qui fait joli. C’est celle qui fait parler.

4. Que faire selon ton bilan ?

⭐ Tu n’as eu aucun contact direct ? Revois tes appels à l’action. Tes points de contact sont-ils clairs ? Est-ce qu’on sait où te joindre ? Fais un post dédié : « Tu veux me poser une question ? Écris-moi en MP »

⭐ Tu n’as déclenché aucune conversation ? Ton ton est peut-être trop neutre. Trop lisse. Essaie un post qui ose une opinion, un post plus personnel ou une question plus directe.

⭐ Tu ne vois aucun impact sur ton activité ? Peut-être que tu parles aux mauvaises personnes. Ou au mauvais moment. Réinterroge ta cible, ou change ton canal. Tu es potière et tu postes sur LinkedIn ? Teste Instagram.

💬 Tu es brodeuse contemporaine ? Et si tu rejoignais des groupes Facebook spécialisés, plutôt que de poster dans le vide sur ton profil ?

Au final : on ne poste pas pour cocher une case

Tu n’es pas sur les réseaux pour remplir une to-do. Tu es là pour créer du lien, pour faire connaître ce que tu fais avec sens.

Et ça commence par une seule chose : savoir si ce que tu fais sert vraiment.

Si tu veux reprendre le pouvoir sur ta stratégie, c’est maintenant. Avant de foncer vers septembre, prends une heure. Reprends ce bilan. Note les réponses. Et choisis ce que tu veux changer.

Parce que ta com peut être un vrai levier. Mais pas si tu avances les yeux fermés.